Allier Confort Énergies

"Mme la Maire et toute l équipe de l école maternelle de la commune de St Christophe en Bourbonnais remercie chaleureusement l entreprise Mme et Mr Machuret & CO pour avoir dépanné la climatisation de la garderie avec une grande réactivité en cette période de canicule 👏"

"Très bien, explications claires et précises"

"Installation parfaite de ma pompe à chaleur. Aide précieuse pour le montage des aides de l'état. Je recommande vivement l entreprise"

"Facturation abusive : ils partent d'un devis d'expertise réparation estimatif dans le pire des cas ; ne sachant pas d'où vient une panne c'est normal. Cependant quelle que soit la prestation finalement exécutée, ils facturent comme au devis même s'ils n'ont pas eu à tout faire car la panne était beaucoup plus simple que le pire des cas... Personnellement, on parle d'environ +600€. Je leur ai demandé de réévaluer leur facture avec preuve des prestations effectuées, ce qu'ils ont accepté car ma demande leur a semblé tout à fait légitime ... Je les ai relancés plusieurs fois pour refaire cette facturation, sans réponse. Résultat : ils nous relancent comme si nous étions mauvais payeurs. Conseil à tout le monde de garder des écrits. Je ne sais pas si c'est un effet poisson rouge, ou turn-over de personnel, mais ça ne donne pas confiance ! Pourtant le boulot technique est bien fait (même si nous sommes restés plusieurs mois sans chauffage !) ... c'est dommage."

"Ils sont venus installer une nouvelle pompe à chaleur et depuis mai, j’attends qu’ils veuillent bien revenir pour finaliser le réglage. Je n’ai jamais vu un système aussi bruyant, il faut sois disant simplement retirer un peu de gaz, pas si simple apparemment puisque malgré mes relances, j’attends toujours. Le système s’arrête parfois également, je ne suis pas confiante pour cet hiver (seul moyen de chauffage). On doit toujours me rappeler mais personne ne le fait. Pour une installation à 17000€, pour laquelle on s’endette, ils pourrait être un peu plus sérieux. Je ne conseil vraiment pas cette entreprise et demande à mes proches qui souhaite faire des travaux de ne pas les contacter. Suite à mon commentaire d'il y a 3 mois, j'ai toujours le même problème malgré une intervention de leur part. Ils n'arrivent sois disant pas à joindre Mitsubishi alors que quand j'appelle de mon côté le support technique, j'arrive parfaitement à les joindre(2 fois ce jour)! Encore mieux, un technicien de chez Mistubishi m'a même rappelé suite à l'un de mes mails! Malgré mes nombreuses relances auprès d'Allier Confort Energies, rien ne bouge, j'ai donc fais appel à une avocate qui a commencé les démarches. Pourquoi laisser les gens avoir froid? Je résume et vous passe les détails mais il est clair que je ne recommande toujours pas cette entreprise."

"en mai 2022 je fais changer ma pompe de piscine et Allier Confort Energies doit l'installer. N'y arrivant pas au bout d'une heure et demie, il decoupe le bas de ma pompe!!!!!! laisse une fuite que j'ai toujours!!!!!! et je recois la facture 291€.. Si j enlève 50€ de deplacement, cela fait du TTC 160€ de l'heure!!!!!!"