Billis Clim Normandie

"Intervention au top effectué par le patron lui même qui a été royal. Je recommande fortement cette société"

"Super équipe, surtout la jeune femme très aimable et compréhensive au téléphone, qui donne également de précieux conseils et indications pour dépanner, ainsi que le responsable. Nous sommes en effet rentrés de vacances dans la nuit du 1er janvier et avons retrouvé la maison avec 11 degrés seulement et l’unité extérieure de notre PAC qui ne tournait plus… Notre situation a été prise en compte très vite : un technicien devait passer mais n’étant plus disponible, c’est finalement le responsable lui-même qui est venu pour nous sortir de cette galère, par ces températures glaciales ! Il est resté 3 heures et a solutionné le problème, prenant meme le temps d’installer une solution pérenne si l’incident devait se reproduire. Encore un IMMENSE merci à ce formidable duo, très réactif, professionnel, consciencieux et soucieux du bien-être des clients, c’est si rare de nos jours :-)"

"Contacté pour un devis. Bon contact humain, entreprise sérieuse avec une vraie expertise technique."

"Une équipe au top. Un démontage de chaudière avec remplacement par une pompe à chaleur en 48h. Nous sommes très satisfaits du travail réalisé. PS: la chaufferie est plus propre à la fin du chantier qu'à l'arrivée de l'équipe !"

"Des techniciens au top. J'avais un souci avec ma PAC Daikin suite à une coupure de courant, elle ne demarrait plus. il faisait-2°C dehors... Un rdv obtenu sous 2 jours, la technicienne au tél a su me donner des pistes pour résoudre le souci gratuitement en attendant le passage du technicien (du jamais vu chez les autres frigoristes !) . Malgré ses conseils, je n'ai pas réussi moi même. Mais 2 jours plus tard le technicien a pu solder mon problème. Approche très pro. Bonnes connaissances de la machine, il a Tout checké. Je recommande à fond. Un concurrent de la région était déjà passé chez moi et n'avais rien checker juste encaissé un chèque sans avoir réglé le pb de façon pérenne. Billis Clim recommandé à 200%, un bon accompagnement. La secrétaire est pour sa part très cordiale pour la prise de rdv. Tarif raisonnable vu la qualité de la prestation."

"Très bien👍"

"Très bonne entreprise, efficace et d'un grand professionnalisme."

"Très bonne expertise, travaux en adéquation avec le devis et réalisés dans les délais! A recommander pour leur sérieux! Fabrice G."

"je ne recommande absolument pas cette entreprise. j'avais pris d'avance RDV le 25 février 2019 pour l'entretien de mon chauffage Air /Eau DAIKIN, pour le lundi 15 AVRIL 2019, les conditions sont que pour ce faire il faut signer d'avance le contrat et leur remettre avant la date d'entretien. Donc j'ai porté moi même le contrat signé en faisant 50 kms à leur entreprise le mercredi 10 avril 2019, j'ai été reçu aux bureaux par 2 personnes, je leur est même dit alors à lundi 15 telles étaient d'accord, aucunes objections, on ne m'a rien dit. Mais le jeudi 11 avril, 4 jours avant le rdv ,1 personne m'appelle pour me dire de décaler mon rdv, je lui précise à celle ci que j'ai pris mes dispositions pour le 15 avril et que cette date m'a été attribué et doit être respecté, elle me répond ok je vois ça . Puis le jour suivant le 12 avril, 1 autre personne m'appelle en me disant qu'il ont donné un RDV a 1 autre client à la même date ( tout en me précisant que l'autre client est sans chauffage, donc moi RDV expédié à la case zéro) tout cela sans complaisances et qu'il ne viendront pas. en résumé cette entreprise : - ne respecte pas leur client, - gère très mal les RDV en donnant des RDV en doublon - est très mal aimable au téléphone - les Rdv sont gérés par plusieurs à la fois ce qui provoque des grands mécontentements, un vrai méli-mélo !! - aucunes excuses de présentés face aux problématiques - ce n'est pas le tout d'avoir des compétences pour la marque DAIKIN mais il faudrait que leurs équipes retournent en formation commercial pour respecter la clientèle , donc en voyant cela je ne tiens absolument plus a travailler avec BLINIS CLIM de MONT CAUVAIRE peu recommandable , n'assure pas leur RDV"