CCS CLIMATISATION

"Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais ici, je pense que c’est nécessaire. Nous avons fait appel à cette société suite à une panne de climatisation. Un rendez-vous était prévu un mercredi à 9h, mais à 10h, toujours personne. Malgré mes nombreux appels, il a été très difficile de joindre le technicien. Ce n’est qu’à 10h30 qu’il m’a finalement répondu, m’informant que son véhicule était en panne. Je lui ai alors demandé quand il pourrait passer, il m’a assuré qu’il me tiendrait au courant… mais je n’ai plus eu aucune nouvelle. Après plusieurs tentatives restées sans réponse, j’ai dû appeler depuis un autre numéro pour qu’il décroche enfin. Il m’a alors reprogrammé un rendez-vous pour le vendredi à 14h. Vendredi, même scénario : à 15h, toujours personne. Il m’informe d’un retard et finit par arriver à 15h30. Il reste à peine deux minutes sans vraiment inspecter la climatisation, pour conclure qu’elle est “morte” et qu’il faut la remplacer. Je lui demande alors un compte-rendu ainsi qu’un devis pour l’installation d’un nouvel appareil. Deux semaines plus tard, malgré mes relances, je n’ai toujours aucune nouvelle. Un manque de professionnalisme. Très peu de sérieux !"

"Monsieur Lantennois...Je suis client depuis 2021. Deux rendez-vous pris et deux lapins sans explications ni excuses et surtout sans nouvelles depuis. Ne répond plus au téléphone ! Entreprise en difficulté ? n'arrive plus à gérer son planning ?"

"Bonjour Pourriez-vous conduire plus prudemment et actionner votre clignotant ? Merci par avance"

"Entreprise très sérieuse , efficace et rapide ! je recommande ! j'ai appelé lundi pour une panne et notre locataire a été dépanné le mercredi et pour un tarif correcte. je n'hésiterais pas un seul instant à l'avenir a faire appel a leurs services. une entreprise très sérieuse et respectueuse de ses clients et respect des engagements. de plus en plus rare ... BRAVO pour votre réactivité et votre professionnalisme !"

"très déçue et en colère contre cette entreprise, la climatisation réversible posée en 2020 par cette entreprise ne fonctionne plus en mode chauffage, alors qu'il fait très froid, la secrétaire pose un diagnostic, il faut faire un entretien pour 180 euros, or l'entretien a été fait en 2022 bp - cher , je demande un RDV pour un contrôle et une recharge de gaz,(suite au diagnostic d'un ami frigoriste) un rendez-vous est pris pour le 3 janvier 2024, personne ne s'est présenté, aucune excuse de plus on me raccroche au nez, donc service après -vente inexistant aux abonnés absent, je ne recommande pas cette entreprise,"

"Rendez-vous convenu pour aujourd'hui mardi 20 juin 13h30/14h00. Aucune nouvelle à 15h00. Je rappelle et constate un loupé administratif de l'entreprise en discutant avec la secrétaire (mes coordonnées téléphonique mal enregistrée), et j'apprends que ces derniers ont essayé de me joindre depuis la semaine dernière du coup en vain pour finalement déplacer le rendez-vous d'aujourd'hui pour la veille (19juin) suite à un empêchement les concernant. N'ayant pas été au courant de tout sa compte tenu de l'erreur d'enregistrement de mon numéro et suite à mon appel d'aujourd'hui à 15h00, je devais être rappelé par l'entreprise dans un délai de 10min pour essayer de solutionner cette déconvenue et aucune nouvelle à 17h00 de la part du secrétariat de l'entreprise(heure de fermeture). Je ne peux pas par conséquent pour ma part recommander cette société et estime mon avis objectif."

"Excellent travail, je recommande vivement."

"J'ai contacté cette entreprise pour des demandes d'information sur l'entretien de ma climatisation. J'ai eu une réponse immédiate et très sympathique avec d'excellents conseils sans pousser à la consommation. Je les recommande vivement"

"Je recommande fortement rare les entreprises si sérieuses et reactives"

"Très pro"