Pertuis-Froid Chauffage Climatisation

"Installation d'un plancher chauffant il y as 3 ans. Il a fallu 4 Sav pour enfin arriver à le régler correctement (le système se mettez en défaut toutes les 2 semaines). Le groupe lâche tout les 2 ans, entraînant une fuite d'eau importante (à ma charge bien évidemment). Et cette fois-ci le Sav n'est pas disponible avant plusieurs semaines (forcément vu la qualité des installations ils doivent être débordé) . Par contre, j'ai reçu un jolie devis, comme si 5 pannes en 3 ans sur une installation à 8.500€ était normale. Tarif élevé pour une prestation médiocre"

"Nous avons fait appel à cette société, pour notre chauffage et climatisation. après avoir eu quelques problèmes techniques nous avons beaucoup appréciés la technicité du service après vente. Et de la direction de cet Etablissement."

"J'ai fait appel à cette sociète pour le remplacement de ma clim. L'idée expliquée au commercial était de prendre un bloc intèrieur qui recouvrirait les traces sur la tapisserie laissées lors de la dépose de l'ancien...Il me conseille donc un bloc et rdv est pris pour la pose. Bon ben en gros le gars il a pas réussi à cacher la vielle tapisserie sauf à refaire 1 ²éme trou extèrieur de 6 cm de diamètre ce que j'ai refusé .. Ils ne sont pas responsables et je peux mettre des baguettes autour comme m'a expliqué le commercial, soit ! Mais première déconvenue. La cerise sur le gateau le top du top revient à la personne du service compta. Car le réglement du solde accepté par Pertuis Froid se fera par 2 chèques, à un mois d'intervalle avec les dates indiquées aux versos des chèques....c'était peut être trop clair donc ils ont été encaissés les 2 en aout avec 15 jours d'intervalle !!! J'ai ralé et pour réponse eu un Désolée ..c'est une erreur.. sans blague ??? Bref, trés mauvaise expérience en ce qui me concerne 😤"

"Un mieux dans le service , faut juste être patient pour obtenir u e réparation, j attend de voir la suite avant de rajouter une étoile"

"Pour une livraison en semi il faut rentrer en marche arrière , la personne qui m’a décharger était sympa"

"Réponse devis très longue ... voir inexistante"

"Réponse devis trop longue..."

"Lorsque vous appelez pour demander si ils peuvent recharger votre machine à glaçons, la personne vous réponds qu’ils ont trop de client et donc qu’ils n’ont pas le temps de s’occuper de vous!"

"Après une fuite (la climatisation installée par Pertuis Froid fonctionnait à moitié en Froid), RDV pour une détection sous garantie (car ils avaient déjà rechargé la clim l'année dernière sans trouver de fuite), Le technicien ne trouve rien si ce n'est un soupçon sur le condenseur : bilan le plus raisonnable est de changer le système . il me laisse en plan avec une clim qui ne marche plus du tout (puisque on ne peut pas recharger s'il y a une fuite) : Un professionnel aurait fait le même diagnostic sans vider le circuit ce qui aurait évité de me laisser en plan !!! je demande une proposition : prix prohibitif (prix catalogue car vous comprenez, le fournisseur DAIKIN ne nous permet pas de faire de remise, plus de nombreux autres arguments bidons, non application des bons taux de tva (10% en rénovation sur immeuble de + de 2 ans, etc ....). Conclusion : une prise en otage en règle, alors que je suis client depuis 15 ans, une fin de règne ? Qq recherches sur Internet montrent que cette entreprise est de l'ancien monde (tarifs, méthodes) et profite de sa position quasi monopolistique sur le secteur."

"Super équipes"